التموين تشدد الرقابة على مكاتب تقديم الخدمات التموينية للمواطنين
كتبت - مني الحديدي
تحرص وزارة التموين علي تقديم أفضل خدمة للمواطنين، وتسعى دائما لضمان الشفافية والعدالة في توزيع الدعم المقدم للمواطنين وفي هذا الإطار، وأكد الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية أن الوزارة ملتزمة بتشديد الرقابة علي جميع مكاتب التموين بالمحافظات، وأصدر توجيهات مشددة لمديري المديريات التموينية بالمرور الدوري والميداني علي مكاتب التموين للتأكد من تقديم كافة الخدمات للمواطنين بانتظام.
وأشار سيادته إلى التعاون الوثيق بين الوزارة ومباحث التموين والإدارة المركزية للرقابة لضمان تنفيذ القوانين وتحقيق مبدأ النزاهة حيث يتم التعامل بحزم وقوة مع أي مخالفات قد تحدث من جانب موظفي أو مديري مكاتب التموين وعدم التهاون مع المخالفين وذلك بهدف حماية حقوق المواطنين وضمان حصولهم على الدعم المستحق.
وأوضح دكتور شريف فاروق أن الوزارة تعمل على تطبيق نظام حوكمة شامل لإدارة البطاقات التموينية يتيح أدوات رقابية فورية لمتابعة عمليات الصرف وحماية الدعم من أي محاولات للتلاعبـ كما أشار الدكتور شريف فاروق أنه تم تطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين عبر مراكز الخدمة التموينية والبالغ عددها 405 مركز في مختلف المحافظات.
كما تم إطلاق مجموعة من البرامج التدريبية المتقدمة والمتخصصة للكوادر البشرية في مكاتب التموين لرفع كفاءتهم وتمكينهم من استخدام أنظمة الرقابة الحديثة وأكد أن هذا الاستثمار في تطوير العنصر البشري جزء أساسي من استراتيجية الوزارة لتعزيز كفاءة الأداء وتقديم خدمة أفضل للمواطنين، وأشار إلى أهمية تعزيز البنية التحتية الرقمية بالوزارة إذ يتم التوسع في استخدام التحليلات والبيانات للرقابة والتصدي لأي تجاوزات.